Как увеличить продажи за счет обновления программ мастер-классов
Практический двухдневный воркшоп
для медицинских советников компании Allergan
с посттренинговой онлайн-поддержкой
Как мы поняли текущую ситуацию
Сейчас медицинские советники/тренеры (МС) обновляют собственные презентации, опираясь на предоставленные компанией шаблоны: шаблонов презентации, который мы даем нашим медицинским советникам/тренерам (МС): https://cloud.mail.ru/public/EH8u/pW96pwAmP

На основании этого шаблона МС готовят свои персональные презентации: добавляют фото своих пациентов до и после процедуры, картинки с анатомией из атласов или с анатомических курсов, дополнительные литературные данные по соответствующей теме и.т.д., т.е. перерабатывают презентацию под свой стиль ведения мастер-классов

Что не должно быть изменено или удалено из презентации: обязательно должна остаться информация по препаратам и на сегодняшний день, если речь идет о филлерах, должны быть слайды с точками системы MD Codes
Что увидел тренер во время участия в мастер-классах и во время поведения тренинга для медицинских советников
Все медицинские советники — отличные спикеры и уважаемые эксперты, пользуются заслуженным уважением у врачей

И есть два момента, которые неизбежно этому сопутствуют:

1. Тренеры редко меняют презентации и сам контент. Потому что аудитория остается довольной и кажется, что "все идет хорошо"

Это может создавать трудности для приглашения тех врачей, которые еще не начали работать с Allergan, но однажды уже были на презентации. Этой аудитории может показаться неинтересным повторно участвовать в той же программе

Это не способствует росту квалификации тех докторов, которые уже работают с Allergan. И не способствует росту как силы бренда, так и объему продаж

2. Эксперты уповают на то, что призыв к действию для участников должен формироваться не ими, а медицинскими представителями

Все презентации великолепны с точки зрения содержания по-медицински, но недостаточно ярко объясняют преимущества именно препаратов компании Allergan в сравнении с конкурентами. Это может снижать силу практического эффекта мастер-классов для основного заказчика (Allergan)
Что мы предлагаем
Проведение двухдневного воркшопа по обновлению презентаций и собственных программ мастер-классов с последующей онлайн-поддержкой по внедрению новых технологий работы

Воркшоп — «мастерская» — это как раз тот формат работы, когда участникам предстоит самостоятельно работать и руками, и головой

В течение двух дней участники под руководством тренера будут последовательно работать над презентаций и программой мастер-класса: создавать их заново, перерисовывать, обогащать, тренироваться ее презентовать друг другу, записывать себя на видео и снова разбирать — в общем, три дня мы будем улучшать навыки медицинских советников

После окончания воркшопа мы попросим участников загрузить на учебную платформу видеозаписи вновь проведенных ими мастер-классов

Олег Белый посмотрит каждую запись и даст каждому медицинскому советнику обратную связь и персональные рекомендации
Главным результатом тренинга будет то, что все участники обновят собственные программы. Это позволит сделать рывок в записи врачей на мастер классы, и, как следствие, быстро увеличить продажи
Возможные блоки программы воркшопа
1. Вводная часть

основы взрослой педагогики; особенности обучения взрослых людей
типы обучения: тренинги, лекции и семинары
разработка авторских учебных программ

2. Целеполагание

Каких целей должен достигать мастер-класс
Как цели правильно ставить и как их достигать
Какие цели противоречат медицинской этике, а какие нет
Практическое упражнение

3. Небольшая теоретическая часть

Алгоритмы построения структуры презентации и мастер-класса в целом
Варианты драматургии презентации и всего мастер-класса

4. Практический блок

Самостоятельная работа участников над созданием новой структуры собственной презентации
Презентация структур друг другу в тройках — взаимная оценка и обратная связь участников и ведущего
Доработка и утверждение структуры будущей новой презентации
Презентация каждым участником утвержденной структуры всей команде

5. Исполнительское мастерство и техника выступления

управление собственным голосом
жестикуляция
приёмы и техники уверенного и убедительного поведения ведущего
практические упражнения

6. Технология ведения тренинга

Групповые процессы и стадии групповой динамики
типы упражнений и параметры модификации тренинг-упражнений
конструктивная обратная связь
конфигурации участников тренинга

Доработка участниками собственных программ

7. Работа со сложными участниками

как медицинскому советнику не провоцировать появление "сложных участников" в мастер-классах
как гасить зарождающийся вдруг случайно конфликт в группе

8. Практика

Прогон участниками новых или модифицированных блоков собственной программы

Получение обратной связи от коллег и ведущего

Разбор видеозаписей выступлений участников
Автор и ведущий программы Олег Викторович Белый
Врач с опытом работы начмедом (заместитель главврача по лечебной работе), кандидат медицинских наук
Тренер с двенадцатилетним опытом работы для медицинских организаций
Автор трех книг о медицинском маркетинге и развитии карьеры врача
По вопросам сопровождения проекта, пожалуйста, пишите и звоните:

Оскар Ахметзянов
director@richdoctor.ru
+7 903 662 1117