исследование богатого доктора
Платная медицина:
какие индикаторы важны для клиники?
с точки зрения владельцев, управляющих и главных врачей
Исследование проводилось в мае-июне 2018 года при помощи электронного анкетирования владельцев, управляющих и главных врачей медицинских организаций.

Оно не претендует на социологическую безупречность, но позволяет отследить разную желательность роста тех или иных индикаторов.

Респондентам было предложено выбрать один из вариантов ответов. И вот что получилось в итоге.
73,7%
опрошенных хотят увеличить сумму среднего чека
68,4%
опрошенных хотят увеличить процент загруженности собственной
медицинской организации
52,6%
опрошенных хотят увеличить процент тех первичных пациентов, которые записались на прием после разговора с администратором
21,1%
опрошенных довольны процентом тех первичных пациентов, которые не только записались на прием, но и пришли на него
47,4%
опрошенных хотят увеличить количество потенциальных пациентов, которое позвонило по телефону или заполнило форму на сайте
15,8%
опрошенных не считают процент пришедших к врачу во второй раз:
в целом по медицинской организации и по каждому врачу отдельно
36,8%
опрошенных хотят увеличить количество перенаправлений
пациентов между врачами
26,3%
опрошенных не учитывают выручку на каждый вложенный в пациента час: в целом по медицинской организации и по каждому врачу отдельно
5,3%
не интересуются процентом пациентов, возвращающихся на профилактические
осмотры пациентов из диспансерной базы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Организатор исследования
Белый Олег Викторович

Врач с опытом работы начмедом, кандидат медицинских наук, профессиональный тренер с более чем десятилетним стажем проведения тренингов для медицинских организаций.

Автор трёх книг по темам карьера врача, продажи и маркетинг медицинских услуг.